Hos Boabet kan du registrere deg og spille uten å laste ned noe som helst, fordi alt foregår i telefonens nettleser. Det mange gjør feil i denne fasen, er å fylle ut navn og adresse slik det står på en regning, i stedet for nøyaktig slik det står i passet.
Spill og spilling på mobilen
Hvordan kommer jeg i gang med spill etter registreringen?
Etter at kontoen er opprettet, logger du inn med de opplysningene du valgte. Derfra åpner du spillutvalget og velger det du vil prøve først. Registreringen er det som låser opp selve spillingen på Boabet registrering. Ta en rask runde og se at du finner både bordspill og automater før du bestemmer deg. Det sparer deg for leting senere.
Fungerer boabet casino i nettleseren på telefonen?
Ja, boabet casino er laget for å brukes direkte i nettleseren på mobilen. Du trenger ikke hente noe fra en appbutikk, og du slipper å oppdatere noe program. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Sjekk at nettleseren er oppdatert hvis spillene hakker. Da går det jevnt uten ekstra installasjon.
Kan jeg spille uten å laste ned en boabet app?
Du klarer deg helt fint uten noen boabet app, fordi spillingen skjer i nettleseren. Legg gjerne nettstedet til på startskjermen, så åpner du det med ett trykk. Da slipper du å skrive adressen hver gang du vil inn. Pass på at du bruker samme nettleser hver gang, så husker den innloggingen. Det gir en enklere hverdag på telefonen.
Hvorfor laster spillene seg ikke på mobilen min?
Som regel skyldes det nettverket eller en gammel nettleser. Bytt til et annet nett, for eksempel fra mobilnett til wifi. Oppdater nettleseren og lukk fanene du ikke bruker. Slå også av eventuelle blokkeringer som kan stoppe innhold. Test ett spill på nytt etter hvert steg, så finner du årsaken raskt.
Hva bør jeg gjøre hvis lyden eller bildeflyten hakker?
Hakking kommer ofte av at telefonen jobber med noe annet samtidig. Lukk apper du ikke bruker, og ta en pause fra strømming i bakgrunnen. Skru også av varsler mens du spiller. Om problemet vedvarer, prøv en annen nettleser på samme telefon. Det viser om feilen ligger i nettleseren eller i nettverket.
Lisens og trygghet
Hvilken lisens driver Boabet under?
Opplysninger om lisens står på nettstedet, og det er greit å se etter dem allerede før du setter inn penger. Lisensen sier hvilke regler selskapet må følge, og hvilke rettigheter du har som spiller. Du finner den vanligvis nederst på siden sammen med annen informasjon om selskapet. Noter deg hvem som står bak, så vet du hvem du forholder deg til. Det er nyttig hvis det senere oppstår en uenighet.
Er det trygt å oppgi personopplysninger ved registrering?
Opplysningene brukes til å bekrefte hvem du er, og det er et krav for å kunne spille om penger. Sjekk at adresselinjen viser nettstedet du tror du er på, og at forbindelsen er kryptert med SSL. Fyll bare ut feltene som faktisk kreves. Del aldri passordet med andre, heller ikke med noen som utgir seg for å være support. Da holder du opplysningene dine for deg selv.
Hva betyr KYC for meg som spiller?
KYC er kontrollen der selskapet bekrefter identiteten din mot dokumentene dine. Den kan komme allerede ved registrering eller før du tar ut gevinster. Last opp tydelige bilder av gyldig legitimasjon med godt lys og alle kanter synlige. Sørg for at navnet matcher det du skrev inn. Da går kontrollen raskere, og du slipper å sende inn på nytt.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
Kontrollen skal hindre at andre bruker kontoen din eller vasker penger gjennom den. Den beskytter også deg hvis noen har fått tak i innloggingen. Ha legitimasjonen klar allerede når du registrerer deg, så slipper du stress senere. Bruk samme navn og adresse i alle felt. Da henger opplysningene sammen og kontrollen går lettere.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen har brukt kontoen min?
Bytt passord med en gang, og velg noe du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinns bekreftelse hvis det finnes, så kreves en ekstra kode ved innlogging. Ta kontakt med support og forklar hva du har sett. Fortsett ikke å spille før kontoen er sikret igjen. Gå gjennom innstillingene etterpå og fjern det du ikke kjenner igjen.
Bonuser og tilbud
Hvilke bonuser får jeg ved registrering?
Hva du får, avhenger av tilbudet som gjelder når du oppretter kontoen. En boabet bonus kan være knyttet til den første innbetalingen din, så les vilkårene før du setter inn penger. Se hvilke spill som teller mot kravet, og hvor lenge tilbudet varer. Velg et innskudd du er komfortabel med, ikke bare for å låse opp mer. Da blir tilbudet en ekstra fordel og ikke en forpliktelse.
Hvorfor ble ikke bonusen min aktivert etter innskuddet?
Ofte skyldes det at du ikke valgte tilbudet før du betalte, eller at innskuddet falt utenfor vilkårene. Sjekk bonussiden for å se om tilbudet må aktiveres manuelt. Se også at beløpet du satte inn, ligger innenfor det tilbudet gjelder for. Ta kontakt med support hvis alt ser riktig ut og bonusen fortsatt mangler. De kan se hva som skjedde på kontoen din.
Kan jeg ta ut penger mens jeg fortsatt spiller på en bonus?
Et bonusbeløp er bundet til vilkår, og et uttak kan føre til at resten av bonusen forsvinner. Spill derfor gjennom kravene først hvis du vil beholde tilbudet. Sjekk hvilke spill som teller, og hvor mye som gjenstår. Vurder om du heller vil avslutte bonusen og ta ut det du har vunnet selv. Ta valget før du ber om uttak, så slipper du overraskelser.
Hvor lenge varer en bonus, og hva skjer når den utløper?
Hvert tilbud har sin egen frist, og den står i vilkårene for akkurat det tilbudet. Når fristen går ut, faller det som ikke er spilt gjennom, bort. Noter datoen med en gang du aktiverer en bonus. Legg opp spillingen etter hvor mye tid du faktisk har. Da rekker du det du skal uten å måtte skynde deg.
Gjelder samme bonus hvis jeg registrerer meg på nytt?
Registrering er ment å skje én gang per person, og flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Velkomsttilbudet er derfor knyttet til den første registreringen din. Har du hatt konto før, kan du ikke regne med å få det samme tilbudet igjen. Ta kontakt med support hvis du er usikker på hva som gjelder for deg. Det er bedre å spørre før du oppretter noe nytt.
Kontoen din
Hvordan endrer jeg opplysningene mine etter registreringen?
Du finner kontoopplysningene under profilinnstillingene når du er logget inn. Navn og fødselsdato er bundet til identitetskontrollen og kan ikke endres fritt. Adresse og kontaktinfo kan du som regel oppdatere selv. Bruk samme skrivemåte som i dokumentene dine. Ved større endringer kan support be om bekreftelse, så ha legitimasjonen klar.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn ved registrering?
Da bør du ta kontakt med support før du setter inn penger eller ber om uttak. Feil navn kan stoppe identitetskontrollen senere. Forklar hva som er feil, og legg ved dokumentasjon hvis de ber om det. Spill ikke videre med feil opplysninger mens saken pågår. Det kan skape mer arbeid for deg enn å rette det med en gang.
Kan jeg ha flere kontoer hos Boabet?
Nei, hver person skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingen i stedet for å lage en ny konto. Har du laget to med et uhell, si fra til support så de kan rydde opp. To kontoer kan ellers føre til at begge blir stengt. Én konto gjør det også enklere å holde oversikt over innskudd og gevinster.
Hvordan nullstiller jeg passordet mitt?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden, og følg instruksjonene du får tilsendt. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Kombiner bokstaver, tall og tegn, og hold det unna navn og fødselsdato. Lagre det i en passordhåndterer hvis du har en. Da slipper du å skrive det ned noe sted.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg vil ta en pause?
Du kan ta pause uten å slette kontoen, og du kan komme tilbake senere. Let etter innstillingene for ansvarlig spill på profilsiden din. Sett en grense for hvor mye du vil bruke, eller steng deg ute for en periode. Da er det vanskeligere å spille mer enn du hadde tenkt. Vil du slutte helt, be om stenging av kontoen i stedet for å la den ligge åpen.